Preguntas Frecuentes

ANTES DE COMPRAR

¿Qué tan buenas son las keratinas que vendes?
¿Qué tan buena es una taza de café en la mañana? Nuestras keratinas son lo que tu negocio necesita: calidad premium, resultados WOW y clientas felices que regresan A TI por más. ¡Prometido, sin dramas!

¿Las keratinas contienen formol?
Tenemos una línea exclusiva de keratinas que están libres de formol porque sabemos que quieres cuidar a tus clientas tanto como tu reputación.

¿Hacen envíos a todo México?
¡Claro que sí! Desde Tijuana hasta Cancún, tu pedido llega más rápido que el chisme en WhatsApp. 🌎📦

¿Cuánto tarda el envío?
Te entendemos, la paciencia no es lo nuestro tampoco. Tu paquete estará en tus manos en un abrir y cerrar de ojos… o bueno, en 4 a 7 días hábiles, para ser exactos.

¿Tienen descuentos para mayoristas?
¡Obvio! Sabemos que eres una jefa emprendedora. Si compras en volumen, te hacemos una oferta tan irresistible que tu Excel se va a emocionar. ¡Escríbenos!

¿Qué productos recomiendan para el cuidado post-alisado?
¡Ah, hermana! No podemos dejarte a medias. Tenemos todo lo que necesitas para mantener esos resultados brillantes: shampoos sin sal, mascarilla, keratinas y gotas de seda para sellar tu éxito (y las puntas abiertas).

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo aplico la keratina?
¡Tranquila! No necesitas ser alquimista para lograr resultados perfectos. Tenemos una guía del paso a paso claro y fácil, para que hasta el espejo aplauda cuando termines.

¿Qué pasa si mi clienta tiene el cabello súper maltratado?
¡No entres en pánico, hermana! Tenemos tratamientos ideales como la cirugía capilar o el botox curly que son como un spa intensivo para el cabello.

¿Cuánto duran los resultados del alaciado?
Con el cuidado adecuado, tus clientas disfrutarán de cabellos lisos y hermosos por hasta 6 - 8 meses si ellas se lo cuidan con productos capilares correctos y también depende de su estilo de vida y peinados que se hagan.

¿Qué hago si mi clienta dice que no ve resultados?
Primero, respira. Segundo, revisemos juntas si siguieron los pasos al pie de la letra. En el 99% de los casos, es solo un pequeño ajuste en la técnica, ¡y boom, cabello de impacto!

¿Cómo evito que el cabello se maltrate con la plancha después del alisado?
¡La clave está en nuestra keratina termoprotectora! Aplícala antes de planchar y despídete del frizz y el cabello seco. Es como un chaleco antibalas, pero para el calor.

¿Qué pasa si el paquete llega dañado o incompleto?
Ay, noooo, eso no puede pasar. Pero si llega a suceder, escríbenos de inmediato y nos encargamos de solucionarlo más rápido que un peinado exprés.

Preguntas comunes de dueñas de negocio:

¿Cómo manejo a las clientas que llegan con mil dudas?
Amiga, ármate de paciencia y recuerda que la educación es clave. Explícales los beneficios de cada producto y, si puedes, ofrece demostraciones o fotos del ‘antes y después’. ¡Eso nunca falla!

¿Qué hago si mi clienta quiere resultados perfectos pero no sigue los cuidados post-tratamiento?
¡Uff, la historia de nuestras vidas! Explícale con cariño que el éxito del alaciado es trabajo en equipo: tu producto y su rutina de cuidado diario. Tú haces magia, pero ella debe mantenerla.

¿Cómo hago que mi negocio crezca más rápido?
¡Promoción, promoción, promoción! Aprovecha las redes sociales, comparte testimonios, ofrece promociones y deja que el boca a boca haga su trabajo. Ah, y no te olvides de las fotos ‘antes y después’, ¡son oro!

¿Cómo manejo clientas que dudan de la calidad de los productos?
La confianza se gana, y tú tienes las herramientas para hacerlo. Muéstrales resultados, comparte testimonios y dales confianza de que usas productos de calidad probada. ¡El éxito de tu negocio habla por sí mismo!

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